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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Comment utiliser un code promo ou un bon cadeau ?
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Quels sont les délais de livraison ?
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Livrez-vous à l’international ?
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Comment suivre ma commande ?
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Produits et conseils
Les couleurs des pelotes sont-elles fidèles aux photos ?
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Nous faisons tout notre possible pour que les photos reflètent fidèlement les couleurs. De légères variations peuvent exister selon les écrans et la luminosité.
Quelle laine choisir pour mon projet ?
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Chaque fiche produit détaille les caractéristiques (matière, épaisseur, aiguilles recommandées). Besoin d’aide ? Je suis là pour vous conseiller.
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Puis-je retourner ou échanger un article ?
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
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